Formation aux particuliers

Soutien et formation informatique à domicile

Peut-être n’avez-vous jamais osé utiliser certaines fonctions de votre ordinateur de peur de “faire une bêtise” ou parce que cela vous semble trop compliqué ?

Il n’en est rien, il n’y a pas d’âge pour débuter et vous n’avez pas besoin de compétences particulières pour apprendre à vous servir d’un PC.

Audit pour évaluer vos besoinsUn petit coup de fil…
Devant l’explosion de l’offre des nouvelles technologies, il peut être parfois difficile de s’y retrouver. C’est pourquoi LForm vous aidera à évaluer vos besoins pour vous apporter les meilleures solutions à vos questions.Tout est mis en oeuvre pour vous simplifier l’informatique et vous apporter des solutions.
Soutien informatiqueIl aura lieu à votre domicile pour que vous puissiez vous familiariser avec votre propre matériel et vos propres versions de logiciel.

Avant de commencer toute formation, vous devez vous assurer que vous êtes en mesure de démarrer avec un matériel fonctionnel et les logiciels nécessaires.

3 types de formations “sur mesure” et interactive

Besoins “quotidien”

Vous êtes pressés et avez une foultitude de questions à poser pour être à l’aise avec les nouveautés de l’informatique !

Vous avez besoin d’un soutien pour :

  • Découvrir les applications partagées de la Suite Google ou d’Office 365,
  • De classerorganiser, retrouver vos documents et comprendre les logiciels qui les ont créés,
  • D’utiliser vos programmes personnels efficacement,
  • D’explications sur les sauvegardes de vos fichiers à réaliser,
  • D’être opérationnels rapidement sur un programme pour répondre à une offre d’emploi, nous réviserons ensemble les fonctionnalités principales dont vous avez besoin.

Je vous propose une formation en vis-à-vis pour éclaircir le plus possible vos multiples questions.

Seniors

Vous n’osez pas utiliser certaines fonctions de votre ordinateur de peur de “faire une bêtise” ou parce que cela vous semble trop compliqué !

Vous avez besoin :

  • d’un interlocuteur à votre écoute, patient, qui pourra vous aider à mieux comprendre l’informatique,
  • d’aide pour vous familiariser avec le vocabulaire informatique,d’aide pour tchatter avec vos proches en installant les logiciels adéquats,
  • faire des recherches ou des achats de façon sécurisée sur Internet,
  • d’aide pour remplir des documents administratifs (impôts, déclarations multiples, payer en ligne…) et aussi pour les rédiger,d’informations concernant un nouvel ordinateur différent du précédent,
  • de savoir mieux utiliser les programmes de connexion à distance afin d’être reliés avec votre famille,
  • de créer un album photo et de l’envoyer avec les bons outils
  • de savoir faire une copie de sauvegarde de vos fichiers qu’ils proviennent de votre ordinateur ou de votre smartphone
  • et +++

Je vous propose une rencontre en vis-à-vis ou en groupe de 2 ou 3 personnes, si celles-ci ont les mêmes besoins. Il est possible aussi de faire des sessions de 2 heures par sujet, à votre convenance.
Un contact téléphonique est indispensable pour mettre au point un descriptif de ce qui sera abordé lors de notre rencontre.

Autres besoins

Vous souhaitez vous perfectionner dans l’utilisation de certains programmes utiles pour votre quotidien ou pour vos actions professionnelles !

Je vous propose mon aide pour une meilleure utilisation des programmes de votre ordinateur :

  • Formation aux logiciels bureautiques (LibreOffice et/ou Pack Office et/ou  Suite Google),
  • Explications sur l’utilisation d’internet : tchat, envoi de mail, recherches…,
  • Formation aux programmes de communication (Photoshop – Indesign – Illustrator – Acrobat – Powerpoint – Prezi…),
  • Aide pour la connexion aux réseaux sociaux : Facebook, Instagram, WhatsApp…,
  • et même connexion avec votre smartphone si vous souhaitez utiliser les fonctions du “Cloud” de Google…
  • Classementorganisation, compréhension du système…

Nous conviendrons ensemble d’une durée de formation pour répondre à vos attentes précises.

Votre satisfaction est une obligation : c’est notre premier souhait

que vous soyez autonome et dans la rassurance de la bonne utilisation de votre ordinateur.

Aide en +

LForm peut aussi vous aider dans l’achat de matériel ou de logiciel en fonction de vos réels besoins.

Une fois que vous avez choisi le matériel qui vous convient, soit nous vous montrons où le commander en ligne au meilleur prix, soit nous allons l’acheter en boutique et nous vous le livrons (la facture et la garantie du matériel seront alors celles du magasin car nous ne vendons pas de matériel nous-même).
L’installation du matériel et l’explication de son utilisation se feront lors d’une session de formation.

Tarif des prestations

2 heures minimum au tarif de 35€ de l’heure avec remise d’une facture, le mieux étant, bien sûr, de consacrer au moins une 1/2 journée à votre formation.
un supplément pourra être négocié selon l’éloignement du lieu de formation.

Suivi de la formation

Après nos interventions, nous restons à votre écoute, prêts à vous aider concernant le problème pour lequel nous sommes intervenus, par téléphone, par mail par le biais d’une prise en main à distance de votre PC.
Cette assistance est totalement gratuite pendant 2 semaines, dans la limite d’une heure.

Le but de nos formations est de vous rendre autonome.

C’est vous qui manipulez et notre présence à vos côtés vous mettra rapidement en confiance avec votre PC et autres matériels.

Idées de formation pour les particuliers